Conversion Optimierung
Wer einen Onlineshop betreibt, ist logischerweise bemüht, über diesen einen möglichst hohen Umsatz zu erzielen. Die meisten Unternehmen setzen dabei auf eine stete Steigerung der Besucherzahlen ihres Onlineshops. Dass aber diese Web Optimierung alleine nicht ausreicht, um die Umsätze zu steigern, ist den wenigsten klar. Sicher ist es wichtig, möglichst viele Besucher zu erhalten. Das gelingt in aller Regel mit Hilfe der Web Optimierung, bei der es um die Platzierung der Shops auf den ersten Rängen der Suchmaschinen geht. So können die Shops erst einmal gefunden werden.
Unzählige Besucher bringen aber dann nichts, wenn sie nicht zu Käufern werden. An diesem Punkt setzt die Conversion Optimierung an. Sie steht dafür, dass Besucher zu Käufern werden. Dabei soll die so genannte Conversion Rate gesteigert werden, die das Verhältnis von Besuchern und Käufern darstellt und als wichtigste Kenngröße für die Conversion Optimierung dient.
Doch bevor mit der Conversion Optimierung, die auch den Bereich der Onlineshop Optimierung beinhaltet, begonnen werden kann, müssen die betreffenden Onlineshops analysiert werden. Bei dieser Analyse kommt es vor allen Dingen darauf an, dass der Onlineshop ansprechend gestaltet ist. Nur wenn sich die Besucher auf selbigem wohlfühlen, können sie zu Käufern werden. Das Design muss demzufolge genau auf die Zielgruppe abgestimmt werden. Ebenfalls sollte die Benutzerführung sehr einfach sein. Wer einen Onlineshop optimieren möchte, der muss analysieren, wo die Besucher aussteigen oder einen Bestellvorgang abbrechen. An dieser Stelle muss angesetzt werden. Es sollten Verbesserungen oder Erleichterungen für die Besucher gegeben sein, die helfen, diese zum Kauf zu bewegen.
Die Conversion Optimierung schafft es in der Regel aus den Analysen die Probleme des Onlineshops zu filtern. Daraus wiederum können Lösungsansätze entwickelt werden, die sich in der Regel einfach umsetzen lassen. Steigt die Conversion Optimierung die Conversion Rate nur von 0,5 auf 1,0 Prozent, hat sich der Umsatz des Onlineshops quasi verdoppelt.
